O Programa Senac Comércio

Aumentar a experiência digital nunca foi tão necessário

como forma de estabelecer relacionamento de uma marca com os clientes.

Uma pesquisa global apontou que 42% dos tomadores de decisão das empresas descobrem novos fornecedores através de visitas aos sites deles.

Não há dúvidas de que o mundo está cada vez mais digital. As empresas se adaptaram a esta modalidade, impelidas por seus consumidores. Estes passaram a exigir atendimento e fornecimento de informações praticamente em tempo integral.

Participe do evento e saiba tudo sobre a evolução do comportamento e as características do cliente 5.0 e esteja preparado para acompanhar as transformações do mundo digital, conhecendo as principais estratégias para melhorar o seu negócio.

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Sobre o Senac

Em 2020, o mundo viveu tempos adversos ocasionados pela pandemia da Covid-19 e com ela muitas rupturas foram percebidas, principalmente os hábitos de consumo. As novas formas e a necessidade de adaptação urgente, acarretaram um movimento diferenciado dos profissionais que atuam nos segmentos do comércio, bens e serviços.

Com vistas a acompanhar as tendências e inovações que despontam no cenário atual e contribuir no atendimento das expectativas do novo consumidor, em conexão com um mercado em constante crescimento exponencial, o Senac oferece a permanente qualificação dos profissionais dessas áreas, preparando os para atuar no mercado de trabalho com excelência no atendimento, jornada do cliente, possibilidades alinhadas à inovação e a intersecção entre a experiência mais satisfatória do cliente e o melhor resultado para a empresa.

O relacionamento entre empresas e clientes pode impactar os resultados de um determinado negócio em vários aspectos, tais como: imagem, credibilidade, participação e ampliação de mercados. O Senac atua em todo o país e desenvolve soluções que podem ser customizadas de acordo com os desafios e as necessidades de cada segmento.

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